Technische Dokumentation

Heutzutage geht die Entwicklung eines Produkts weit über die bloße physikalische Erstellung hinaus. Für die Auslieferung eines Produkts jeglicher Art ist es gesetzlich vorgeschrieben, eine Technische Dokumentation auszuhändigen.

NINEFEB unterstützt Sie als Ihr externer Dienstleister bei der Erstellung einer ganzheitlichen, haftungssicheren und modularen Technischen Dokumentation! Außerdem sorgt NINEFEB dafür, dass Sie eine Technische Dokumentation erhalten, die den hohen technischen und gesetzlichen Anforderungen entspricht, verständlich und sprachlich korrekt ist, sowie der gewünschten optischen Darstellung entspricht.


„ganzheitlich, modular, haftungssicher“

 

Haftung und Sicherheit

Bei der Erfassung von technischen Daten und der Erstellung von Dokumentationen wird unter anderem

  • die Beachtung nationaler bzw. internationaler Regelwerke und betreiberspezifischer Normen,
  • die Vollständigkeit und Verständlichkeit bestimmter Informationen,
  • das Aufzeigen sämtlicher potentieller Gefahren und Risiken (Sicherheitshinweise),
  • die zielgruppengerechte Beschreibung des Produkts, uvm. verlangt. 


Technische Dokumentation ist integrativer Bestandteil eines Produktes und somit ist die Aushändigung des Produktes mit gesetzeskonformer Dokumentation verpflichtend. Wird ein Produkt ohne Technische Dokumentation an den Kunden ausgehändigt oder entspricht diese nicht den gesetzlichen Anforderungen, so ist eine Haftungssicherheit gänzlich ausgeschlossen. Der Produzent haftet für jeglichen sich daraus ergebenden Schaden.

 

„Wir machen Technik greifbar!“


Unsere Mitarbeiter sind Experten der einzelnen Branchennormen und können daher ohne bedeutende Einarbeitungszeit und Recherche für     

  • diverse Dokumentationstätigkeiten in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden;
  • umfassende Qualitätssicherungen sowie qualifizierte Risikoanalysen durchführen und 
  • das Haftungsrisiko grundlegend minimieren.
  • Darüber hinaus können wir Ihnen durch die Kenntnis der Regelwerke eine Hilfestellung zur Validierung der CE-Kennzeichnung liefern, um Sie so bei einem raschen Markteintritt zu unterstützen.

 

CHECK die DOKU mit DOKUCHECK

Die Haftungssicherheit Ihrer Handbücher steht im Vordergrund. Um auf Nummer sicher zu gehen prüfen wir Ihre bestehenden Dokumente nach gesetzlichen Vorgaben und Sicherheitsthematiken. Anschließend weisen wir auf etwaige Mängel und Verbesserungsvorschläge hin. Wir erstellen einen ausführlichen Ergebnisbericht aller Stärken und Schwächen. Sollte eine Überarbeitung Ihrer Dokumentation erforderlich sein um dem gesetzlichen Mindeststandard zu entsprechen, erhalten Sie ein von uns ein angepasstes Angebot für die Überarbeitung Ihrer Dokumentation. Dadurch schaffen Sie eine Basis für zukünftige haftungssichere Handbücher.

Sie stellen uns Ihr Wartungs-, Betriebs- oder Instandsetzungshandbuch zur Verfügung und innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie Ihren persönlichen DOKUchecK!


Next Generation


Es besteht der Wunsch, ein Produkt einfach und möglichst schnell benutzen zu können und für diese Produktbenützung auch möglichst rasch geschult werden zu können. Zeit neue und sinnvolle Alternativen anzubieten.

Bis dato haben sich bei uns und unseren Kunden 3D Grafikerstellung, Videoerstellung und -benutzung oder E-Learning bewährt. Doch das ist bei weitem noch nicht alles…

Im Zusammenhang mit Technischer Dokumentation wurde NEXT GENERATION als Leistung bzw. Produkt geschaffen. Es wird den heutigen technologischen Anforderungen von Smartphone und Tablet gerecht.

Bereits 2013 führten wir hierzu ein Pilotprojekt zum Thema „technologischer Fortschritt“ durch und erstellten einen „Ersatzteilkatalog via Tablet“. Diese Art der Darstellung ermöglicht Informationen einfacher, schneller und bequemer zu erhalten und Fehler rascher erkennen und so vermeiden zu können. In nur wenigen Schritten erhalten Sie eine genaue Beschreibung Ihres Produktes samt den dazugehörenden Erklärungen, Grafiken und Warnhinweisen.

Mittlerweile haben wir unsere Applikationen von Ersatzteilkatalogen über Service- und Dokumentationsportale bis hin zu Diagnose-Apps ausgeweitet.



                                                                                                                                                 

 NINEFEB hat ein eigenes Ersatzteilkatalog-System!                 

 Dabei handelt es sich um einen XML basierten Ersatzteilkatalog, der Ihnen Folgendes bietet:

¨       On- und offline Version

¨       Einbindung von Grafiken, Beschreibungen, Videos, etc. möglich

¨       Einfügen von Notizen, zusätzlichen Dokumenten oder Plänen

¨       Zugang zu beispielhaften Demokatalogen nach online Anmeldung

¨       Verwendung für Tablets

¨       Generierung von selbst definierten Arbeitsinhalten im DOKU GENERATOR