Beratung in der Technischen Dokumentation - effektiv und professionell

Spezialisiert auf den österreichischen und europäischen Markt, sammeln unsere Mitarbeiter seit über 10 Jahren Branchenerfahrung in der Technischen Dokumentation um Ihnen diese Erfahrung in Form von geeigneten Lösungsvorschlägen anbieten zu können. Dank unseres Expertenteams ist es möglich, gewünschte Ergebnisse erfolgreich entwickeln zu können.

 

Wir bieten Chancen für Ihr Unternehmen

Eine Kundenbeziehung endet nicht mit dem abgeschlossenen Herstellungsprozess und dem Abschluss eines Geschäfts, sondern läuft über die gesamte Nutzungsdauer eines Produktes oder einer Dienstleistung hinaus. Es gilt die Devise

„Nach dem Kauf ist vor dem Kauf!“

Und genau da setzt das professionelle NINEFEB After Sales Management ein. Denn wir sorgen dafür, dass es zu einer Prozessintegration Ihrer Dokumente kommt. NINEFEB schafft unter Berücksichtigung aller Komponenten eine Vernetzung der unterschiedlichen Prozesse um klare Strukturen und eine bestmögliche Optimierung erzielen zu können. Wir bieten Ihnen dies einerseits für sämtliche After Sales Tätigkeiten an (wie beispielsweise Zeitvorgabenentwicklungen oder  Werkstattoptimierungen mit Simulationsstudien) und andererseits für einen integrativen Ansatz für die Bereiche Schulung und Training, insbesondere für den immer wichtiger werdenden E-Learning-Bereich.

 

Effizienzsteigerung. Kostensenkung. Qualitätssteigerung. Haftungssicherheit.

Neben der Prozessintegration erhalten Sie bei uns auch Organisationsberatung für Ihre Technische Dokumentation sowie die Beratung hinsichtlich der Effizienzsteigerung. Dies kann einerseits durch die Modularisierung bzw. Wiederverwendung von Inhalten, Layouts, Strukturen, etc. geschehen und andererseits durch die effiziente Bedarfsdeckung dank Single Sourcing. Wir stellen sicher, dass durch Modularisierung, Wiederverwendung und den Einsatz von XML-Formaten, die Kosten für Erstellung und Verwaltung der Technischen Dokumentation minimiert werden. Zusätzlich stellen wir die Qualitätssicherung ebenso in den Mittelpunkt wie die Erschließung von Rationalisierungspotenzialen.

Als weiteres wesentliches Entscheidungskriterium der Technischen Dokumentation gilt neben der Prozessintegration, der Informationsvernetzung und Effizienzsteigerung auch die maximale Kostensenkung. Dabei unterstützt Sie NINEFEB mit einer umfangreichen Beratung für die Systemauswahl eines Redaktionssystems. Neben der Unterstützung bei der Systemauswahl bieten wir Ihnen auch die Strukturierung sämtlicher Daten, die Entwicklung von Konzepten, die Erstellung von Redaktionsleitfäden und die Beratung bei der Auswahl der idealen Suchmöglichkeiten.

Im Rahmen eines erfolgreichen Qualitätsmanagementprozesses sollen Technische Dokumentationen nicht nur effizient, gut strukturiert und kostengünstig erstellt werden, sondern auch den Anforderungen der Haftungssicherheit entsprechen.  

Daher setzt NINEFEB einen erweiterten Schwerpunkt auf die Beratung für haftungssichere Technische Dokumentationen. Durch die Berücksichtigung und Einhaltung der geltenden Maschinenrichtlinien erhalten Sie eine haftungssichere Dokumentation für den gesamten Branchenmarkt. 

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„Wer vermittelt was womit?“

Ein weiterer, immer bedeutender Bereich in der NINEFEB Beratung ist das Wissensmanagement. Dabei verhilft Ihnen NINEFEB zu einer dynamischen Dokumentation um Ihre Unternehmensressource „Wissen“ nicht zur zu erhalten und zu strukturieren, sondern auch in Form von Wissenstransfer an Ihre Mitarbeiter bzw. Kunden weiter geben zu können.

Insbesondere im Bereich des Wissensmanagements setzt NINEFEB vermehrt auf den Einsatz von Mediendidaktik. Beispielsweise wenn es darum geht, neue Medien für die Weiter- und Fortbildung bzw. für den Wissenstransfer bspw. wie E-Learning einzusetzen.