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Was gibt es NEUES bei NINEFEB? Lesen Sie weiter und finden Sie spannende und interessante neue Themen rund um die NINEFEB Gruppe…


Herbst 2016
Manchmal ist es Zeit für eine Veränderung!

Neue Inspirationen, ein freundlicheres Büro, eine noch bessere Infrastruktur und die Nähe zum Wiener Zentrum haben uns dazu gebracht, den Standort zu wechseln! 

Ab sofort finden Sie die NINEFEB Gruppe hier:
Mechelgasse 1/Top 1
1030 Wien

Wir freuen uns über Ihren Besuch!

Frühjahr 2016

Die Antwort von NINEFEB auf Industrie 4.0

Bei zahlreichen Produktionsunternehmen steht derzeit das Thema der vierten industriellen Revolution Industrie 4.0 am Tagesplan. Durch neue Informations- und Kommunikationstechnologien kommt es zu einem Wandel von einfacher Fabriksproduktion zur selbstorganisierten, systemgesteuerten Produktion. Nach und nach verschwinden die klassischen Arbeitsfelder der Industrie und die Verknüpfung von Informationen rückt mehr und mehr in den Vordergrund.

 

Im Zuge dessen hat sich NINEFEB auf den Weg gemacht um den produzierenden Unternehmen eine passende Lösung im Dienstleistungsbereich zu Industrie 4.0 bieten zu können:

After Sales 4.0

After Sales 4.0 ist ein von NINEFEB entwickeltes Konzept zur Verknüpfung von Information für eine bessere Service-Gestaltung und dient zur Unterstützung des Produktions- und Serviceprozesses. Zu hohe Service- und Life-Cycle-Costs, mangelnde Prozessschritte und Organisationsabläufe oder Fehlerhäufigkeiten gehören dann der Vergangenheit an. Denn durch gezielte Verknüpfungen und Bereitstellung benötigter Ressourcen können die Probleme im After Sales Bereich rasch beseitigt werden. Im Zuge der Konkurrenz aus Emerging Markets ist After Sales ein guter Differenzierungsfaktor und hilft Ihre Margen durch diese Umsätze zu ergänzen und in der Höhe abzusichern.

NINEFEB hat hierfür eine Expertise entwickelt, um mit Kunden und Partnern eine Stärkung innerhalb der europäischen Industrie zu erreichen. 

Vertrauen Sie auf unsere Toolbox und Expertise!

Wir zeigen Ihnen den Weg! 


Winter 2014

CHECK die DOKU mit DOKUCHECK

Wie sieht es mit der Haftungssicherheit Ihrer Handbücher aus? Wie haftungssicher sind diese? Sie sind sich nicht ganz sicher und würden gerne wissen, wie haftungssicher Ihre Dokumente sind?

Sie sind Maschinen- oder Anlagenhersteller und möchten wissen, ob Ihre Technische Dokumentation den gesetzlichen Vorgaben entspricht. NINEFEB bietet Ihnen für wenig Geld die Überprüfung Ihrer bereits bestehenden Dokumentation an um diese nach allen wesentlichen Sicherheitsthematiken zu untersuchen und Sie auf mögliche Mängel hinzuweisen. Senden Sie uns einfach Ihr Wartungs-, Betriebs- oder Instandsetzungshandbuch per E-Mail zu und innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie Ihren persönlichen DOKUchecK!

 

Was wir Ihnen bieten und wie wir dabei vorgehen

Wir bieten Ihnen die Durchsicht der Dokumentation hinsichtlich gesetzlicher Vorgaben, europarechtlicher Bestimmungen sowie Sicherheitsrichtlinien an. Der DOKUCHECK erfolgt durch unsere erfahrenen Technischen Redakteure/innen, die Ihnen einen groben Überblick über die wesentlichen Kriterien schaffen. Anhand eines ausführlichen Ergebnisberichts werden sämtliche Erkenntnisse sowie Handlungsempfehlungen für Sie schriftlich festgehalten. Sollte eine Überarbeitung Ihrer Dokumentation erforderlich sein um den Mindestanforderungen der Richtlinien bzw. Normen zu entsprechen, so erhalten Sie ein zusätzliches, unverbindliches Angebot für die Anpassung und Überarbeitung Ihrer Dokumentation. Bei Bestellung der Überarbeitung durch das Team von NINEFEB wird Ihnen der Dokucheck gegengerechnet. Dadurch haben Sie die einmalige Möglichkeit eine Basis für zukünftige haftungssichere Handbücher zu schaffen!

 

Der Nutzen eines Dokuchecks für Ihr Unternehmen

  • Sie erhalten einen klaren, strukturierten und prägnanten Überblick über die Mängel, Risiken, Stärken und Schwächen sowie erforderlichen Kriterien Ihrer Technischen Dokumentation, bewertet nach dem Schulnotensystem.
  • Sollte Ihr Handbuch tatsächlich verbesserungswürdig sein, so steht Ihnen NINEFEB mit tatkräftiger Unterstützung zur Seite. Durch die Erstellung einer haftungssicheren Dokumentation von NINEFEB wird Ihnen die Möglichkeit geschaffen, eine haftungssichere Dokumentation aus Ihrer Funktion als Hersteller anbieten zu können und so eine optimale Nutzung ihres Produktes gewährleisten zu können. Durch die einmalige Überarbeitung und haftungssichere Erstellung Ihrer Dokumentation können Sie alle weiteren zukünftigen Handbücher nach diesen Vorgaben erstellen. Dadurch haben Sie langfristig gesehen die Chance Prozessoptimierungen, Qualitätssicherungen sowie Kosteneinsparungen zu erzielen!

Also, worauf warten Sie noch? Wir freuen uns auf Sie!


Frühjahr 2014

Next Generation

Heutzutage stehen die Anforderungen der Technischen Dokumentationen schon fast in Widerspruch zueinander. Einerseits werden besonders in Hinblick auf die Haftungssicherheit immer umfangreichere Informationen verlangt, andererseits nimmt die Bereitschaft des Lesens immer mehr ab. Wer hat schon Interesse daran, sich durch seitenlange Sicherheitsvorschriften zu arbeiten und langwierige Texte zu lesen?

Es besteht der Wunsch, ein Produkt einfach und möglichst schnell benutzen zu können und für diese Produktbenützung auch möglichst rasch geschult werden zu können. Höchste Zeit also neue sinnvolle Alternativen anzubieten. Doch was sind neue, sinnvolle und unterstützende Alternativen zur klassischen in Papierformat ausgehändigten Technischen Dokumentation?

 

Bis dato haben sich bei uns und unseren Kunden Leistungen wie etwa 3D Grafikerstellung, Videoerstellung und –benutzung oder E-Learning bewährt. Doch das ist bei weitem noch nicht alles…


Im Rahmen von Next Generation musste im Zusammenhang mit der Technischen Dokumentation eine Leistung bzw. ein Produkt geschaffen werden, das den heutigen technologischen Anforderungen von Smartphone und Tablet gerecht werden kann.

Dazu wurde bereits im Frühjahr 2013 mit einem unserer langjährigen Kunden ein Pilotprojekt zum Thema „technologischer Fortschritt“ gestartet. Es ergab sich die Chance, diesem Kunden einen „Ersatzteilkatalog via Tablet“ zu liefern.

Das Projekt erwies sich als äußerst erfolgreich, denn diese Art der Darstellung eines Ersatzteilkatalogs ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden Informationen einfacher, schneller und bequemer zu erhalten und Fehler rascher erkennen und so vermeiden zu können. 

Dank des Ersatzteilkatalogs via Tablet erhalten Sie in nur wenigen Schritten eine genaue Beschreibung Ihres Produktes samt den dazugehörenden Erklärungen, Grafiken, Warnhinweisen und vieles mehr.


NINEFEB hat es sich daher zur Aufgabe gemacht, an den Möglichkeiten der Next Generation weiterhin intensiv zu arbeiten. Mittlerweile bieten wir Ihnen neben der einfachen elektronischen Darstellung von Ersatzteilkatalogen auch zahlreiche andere Services, wie bspw. die Befüllung, die Erstellung auf XML und CMS Basis oder die Erstellung als PDF oder in Microsoft Access.

Die Möglichkeiten von mobilen Applikationen der NINEFEB reichen von Ersatzteilkatalogen über Service- und Dokumentationsportale bis hin zu Diagnose-Apps. 

Aber auch das ist noch nicht alles…

NINEFEB hat bereits ein eigenes Ersatzteilkatalog-System! Dabei handelt es sich um einen XML basierten Ersatzteilkatalog, der Ihnen folgendes bietet:

ü       On- und offline Version

ü       Einbindung von Grafiken, Beschreibungen, Videos, etc. möglich

ü       Einfügen von Notizen, zusätzlichen Dokumenten oder Plänen

ü       Zugang zu beispielhaften Demokatalogen nach online Anmeldung

ü       Verwendung für Tablets

ü       Generierung von selbst definierten Arbeitsinhalten im DOKU GENERATOR

ü       Uvm.





Herbst 2013

NINEFEB und die Norm EN 82079-1

Sie haben von der Norm EN 82079-1 „Erstellen von Gebrauchsanleitungen - Gliederung, Inhalt und Darstellung - Teil 1: Allgemeine Grundsätze und ausführliche Anforderungen (IEC 82079-1:2012)“ schon gehört oder gelesen und Sie benötigen mehr Wissen dazu?

Sie sind als Hersteller oder Importeur rechtlich verpflichtet, konform aufbereitete Produktdokumentationen für die sichere und zielgruppen-orientierte Handhabung Ihrer Produkte zu liefern?

Sie wollen wissen, in welchem Umfang und mit welchen Mitteln die Zielgruppen, Fachkräfte oder Endverbraucher zu instruieren sind?

Sie haben Ihre Produkte bereits auf den internationalen Märkten positioniert oder Sie planen diesen Schritt und Sie sind sich nicht sicher, wie rechtskonforme Sicherheits- und Warnhinweise zu formulieren und zu gestalten sind?

Dann lesen Sie im Anhang alle weiteren Informationen oder kontaktieren Sie direkt unseren dafür zuständigen Ansprechpartner Herr Gerhard Plasser, Tel +43 316-721239-545, mailto: gerhard.plasser@ninefeb.com.

Anhang: 

EN 82079-1 Erstellen von Gebrauchsanleitungen - Gliederung, Inhalt und Darstellung - Teil 1